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主題： 住宿心得 來自： 布雷克　於：2013/08/31　 內容： 優點： 地點鬧中取靜，晚上睡覺很安靜。 全棟有3道樓梯，住起來頗為安心。(但不知火災預警裝備如何) 房間大小適中，房間、浴室都有對外窗，明亮通風。 衣架夠多。 衛浴新穎乾淨。 蓮蓬頭水量很大，卻不會因為水量過大沖身體而有刺痛感。 櫃台服務還算不錯。 缺點： 熱水似乎不太會(或很慢)熱，夏天還無妨，冬天就需注意。 椅腳設計不良，後椅腳向椅背後方傾斜，非直立而下，被腳踢到多次。 床邊牆壁上的畫框、窗框、電話機均有明顯灰塵，其他處尚稱乾淨。 床頭櫃的邊角太過突出銳利，很容易撞到頭。 →建議貼上發泡膠條之類的東西，防止客人撞到受傷。 ●小結： 雖有些許的缺點，但以平價就能住到貴飯店，下次仍會優先列入考慮。 店家回覆： 您好： 謝謝您對本飯店的分析，我們也會記取您所提的優缺點加以改進，給每位顧客有賓至如歸的感受。本飯店會努力以平價的價格，給與客人更好的服務。 關於您提到消防的問題，本飯店為合法飯店，每年都有台中市政府派人來作考核，並給予合格之證書。 關於優點：謝謝您對飯店的肯定，也您的支持我會更好。 關於缺點部分： 我們會請水電人員，再次改善熱水之問題(因熱水是由頂樓往下送水)，耽誤了時間我們會改進。 椅子的部分，因當初採買時，看中是設計感和座的舒適，沒想到椅腳盡造成你的不適和受傷時在是很抱歉，我們也會在採購新款椅子。 床頭櫃和灰塵我們會立即改進。 謝謝您給我如此保貴的意見，期待您下次歡迎~謝謝 意文大飯店全體員工

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